VINCULACIÓN EMPRESARIAL
Visitas obras
Servicio al cliente
Julio 2020 – actual
Soy la mejor aliada de tu proyecto
Marzo 2019 – Junio 2020
Dependencia: Servicio al Cliente
Cargo: Jefe de Servicio al Cliente
CONTRUCTORA ARQUITECTURA Y CONCRETO SAS – SEDE BOGOTÁ
Estrategias de apoyo al programa Pasión por Vivir, Pasión por Servir. Atención a clientes propietarios y a la comunidad con impacto de las obras. Monitoreo de solicitudes de clientes a través del CRM a las áreas de Administración de Trámites y Cartera; Pos venta y Vecinos para su procesamientos, análisis de casos y respuesta.
Marzo 2011 – Junio 2012
Dependencia: Alcaldía local de Fontibón – Coordinación Jurídica
Cargo: Auxiliar en atención al usuario
SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO – BOGOTÁ
Atención al ciudadano los temas de ley 232 de establecimientos de comercio y ley 675 de propiedad horizontal. Apoyo en los operativos diurnos del espacio público y nocturnos en establecimiento esparcimiento y venta de licor.
Septiembre 2006 – Marzo 2011
Dependencia: Dirección de Gestión del Talento Humano
Cargo: Auxiliar en Bienestar y Desarrollo Organizacional
SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO – BOGOTÁ
Desarrollo de piezas comunicativas de Dirección de Gestión Humana,
comunicación interna de la dirección dirigida a 3000 servidores públicos integrantes de la entidad, a través de medios digitales y físicos para la divulgación de los programas de Desarrollo Organizacional.
Noviembre 1998 – Septiembre 2006
Dependencia: Dirección de Derechos Humanos y Apoyo a la Justicia
Cargo: Auxiliar en atención al usuario
SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO – BOGOTÁ
Atención al ciudadano en la Unidades de Mediación y Conciliación de las alcaldías de Suba, Engativá. Mesa de Comunicaciones para la Divulgación de los mecanismos de resolución pacífica de conflictos.